Teslimat ve Kargo
Saat 14:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. İstanbul içi teslimat genelde ertesi gün, diğer iller 2-3 iş günüdür. İstanbul içi kargo ücretsizdir. Diğer illerde kargo ücreti boya göre 175-2.800 TL arasındadır (KDV dahil) ve sepette ürün fiyatından ayrı, KDV kırılımıyla gösterilir. 27 Aralık 2026 tarihine kadar verilen siparişler yılbaşından önce teslim edilir.
Boya göre kargo tablosu (İstanbul dışı)
| Ürün boyu | Kargo ücreti | Paket tipi | Tahmini süre |
|---|---|---|---|
| 90-120 cm | 175-250 TL | Küçük koli | 1-2 iş günü |
| 150-180 cm | 400-620 TL | Orta koli | 2-3 iş günü |
| 210 cm | 915 TL | Büyük koli | 2-3 iş günü |
| 220 cm | 915 TL | Büyük koli | 2-3 iş günü |
| 240-300 cm | 1.910 TL | Hacimli kargo | 3-4 iş günü |
| Canlı ağaç | 1.120-2.800 TL | Özel paketleme | 2-3 iş günü |
İstanbul içi teslimatta kargo ücreti alınmaz. Diğer iller için ücretler tahminidir; kesin tutar sipariş onayında WhatsApp'tan bildirilir.
Paketleme nasıl yapılıyor?
Yapay ağaçlar katlanmış halde orijinal kutusunda gönderilir. Süslenmiş paketlerde her süs dal teline klipslidir ve kutu içi boşluklar dolgu malzemesiyle desteklenir; yine de her pakete 6 parçalık yedek süs kesesi koyarız. Canlı ağaçlarda kök topu nemli tutulur, gövde fileyle sarılır.
Teslimatta kutu hasarlıysa tutanak tutturup fotoğraflayın. Kırık süs, eksik parça veya canlı ağaçta dal hasarı varsa fotoğrafı WhatsApp'tan gönderin; değişimi ücretsiz yapıyoruz. İstanbul içindeki işletme siparişlerinde yoğun dönemde kendi aracımızla teslimat yapabiliyoruz.
Kargo soruları
Kargo ne zaman çıkıyor?
Saat 14:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya çıkar. İstanbul içi kargo ücretsizdir ve teslimat genelde ertesi gün; diğer iller 2-3 iş günüdür. Kargoya verildiğinde takip numaranız WhatsApp'tan gönderilir.
Büyük boy ağaçların kargosu nasıl işliyor?
240 cm ve üzeri ağaçlar hacimli kargo sınıfına girer ve teslimat 3-4 iş günü sürebilir; 210-220 cm büyük koliyle 2-3 iş gününde gider. İstanbul içi kargo ücretsizdir; diğer illerde ücret boya göre değişir ve sepette ayrıca gösterilir. İstanbul içindeki işletmelere yoğun dönemde kendi aracımızla teslimat yapabiliyoruz.
Canlı ağaç kargoda zarar görmez mi?
Kök topu nemli kalacak şekilde paketliyoruz ve gövdeyi file ile sarıyoruz; çam türleri kısa nakliyeye dayanıklıdır. İstanbul içi teslimatı kendi aracımızla yapıyoruz. Teslimatta gözle görülür dal kırığı veya kuruma varsa fotoğraflayıp WhatsApp'tan gönderin; değişim yapıyoruz.
Yerinde kurulum hizmetiniz var mı?
Standart pakette yok; ağacın kurulumu 10-20 dakikalık parça birleştirme işidir, videosunu gönderiyoruz, süsleme de setle gelen rehberle kolayca yapılır. İstanbul içindeki işletmeler için yoğun dönem dışında ücretli yerinde kurulum ve süsleme ayarlanabilir; WhatsApp'tan sorun.
Yılbaşına yetişmesi için son sipariş tarihi ne?
27 Aralık'a kadar verilen siparişler yılbaşından önce teslim edilir; İstanbul içi için bu tarih 29 Aralık'a uzar. Büyük boylar (210-240 cm) hacimli kargoyla gittiği için onlarda son tarihi 23 Aralık kabul edin. Garantili teslimat için Aralık'ın ilk yarısını öneririz.